Klare .
Stand: 13. Oktober 2026
1.
Diese Bedingungen betreffen Dienstleistungen von Michel Duhme, Universitätsstr. 60, 44789 Bochum, Deutschland, gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB. Das Angebot richtet sich nicht an Verbraucher. Vertragsgegenstand sind insbesondere Prozessanalyse, Beratung, Digitalisierung und die individuell vereinbarte Umsetzung von Prozessverbesserungen. Es werden keine physischen Waren verkauft.
Diese Bedingungen gelten für einen Auftrag, wenn sie vor Vertragsschluss wirksam in die Vereinbarung einbezogen werden. Individuelle Vereinbarungen im angenommenen Angebot oder Vertrag haben Vorrang. Die bloße Veröffentlichung auf dieser Website ersetzt nicht ihre Einbeziehung in einen konkreten Vertrag.
2. Angebot und
Die Darstellung auf der Website ist eine Einladung, ein individuelles Angebot anzufragen, und führt für sich allein nicht zu einem kostenpflichtigen Vertrag. Ein solcher Vertrag kommt durch wirksame Annahme unseres Angebots zustande, beispielsweise durch Rücksendung des unterzeichneten Angebots oder Gegenzeichnung des Vertrags. Maßgeblich sind der angebotene Leistungsumfang, die Vergütung und gegebenenfalls die angegebene Annahmefrist.
Die Annahme eines Angebots ist verbindlich. Dies gilt auch für die Prozess-Potenzialanalyse. Das kostenlose Potenzialgespräch über Calendly ist dagegen unverbindlich und stellt weder die Bestellung einer Analyse noch einen Auftrag zur Umsetzung dar.
3. und Analyse
Art, Umfang, Ergebnisse und gegebenenfalls Termine der Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot oder Vertrag. Die Prozess-Potenzialanalyse wird auf der Website mit einem Einstiegspreis ab 990 € netto dargestellt. Der konkret vereinbarte Preis ist im Angebot festzulegen.
Eine technische Umsetzung oder weitergehende Betreuung ist nur enthalten, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde. Die Beauftragung einer Analyse verpflichtet den Kunden nicht zur Annahme eines späteren Umsetzungsangebots.
Bei anschließender Beauftragung der Umsetzung rechnen wir 40 % der bezahlten Analysevergütung auf den Umsetzungspreis an. Bei 990 € netto sind das 396 € netto.
Ob eine Tätigkeit als Dienstleistung oder als Werkleistung mit einem bestimmten geschuldeten Ergebnis vereinbart wird, richtet sich nach dem tatsächlichen Vertragsinhalt. Eine allgemeine Garantie für bestimmte Einsparungen, Umsätze oder wirtschaftliche Erfolge wird nicht gegeben. Ausdrücklich vereinbarte Ergebnisse und gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
4. und Änderungen
Der Kunde stellt die für den vereinbarten Auftrag erforderlichen und rechtmäßig nutzbaren Informationen, Ansprechpartner und gegebenenfalls Zugänge in dem vereinbarten Umfang zur Verfügung. Vertrauliche Daten und Zugänge sind über geeignete sichere Wege auszutauschen.
Änderungen des Leistungsumfangs und daraus entstehende Auswirkungen auf Vergütung oder Termine werden gesondert vereinbart. Zusätzliche Leistungen werden nicht allein durch eine unverbindliche Rückfrage kostenpflichtig beauftragt.
5. und Zahlung
Die vereinbarten Preise verstehen sich netto zuzüglich der gegebenenfalls gesetzlich anfallenden Umsatzsteuer. Vergütung, Zahlungszeitpunkt und Zahlungsweise ergeben sich aus dem angenommenen Angebot oder Vertrag. Fehlt eine gesonderte Vereinbarung, gelten die gesetzlichen Fälligkeitsregeln.
Durch eine Unterschrift wird die vereinbarte Vergütung verbindlich vereinbart; daraus folgt nicht automatisch, dass jede Zahlung sofort fällig oder unter allen Umständen vollständig geschuldet ist. Maßgeblich bleiben die vereinbarte Fälligkeit, die Leistungserbringung und die gesetzlichen Regelungen.
6. Kein und keine Warenrückgabe
Bei den ausschließlich mit Unternehmern geschlossenen Verträgen besteht kein gesetzliches Verbraucher-Widerrufsrecht. Eine Widerrufsbelehrung für Verbraucherverträge und ein Waren-Rücksendeformular sind deshalb nicht Bestandteil dieses Dienstleistungsangebots.
Da keine physischen Waren verkauft werden, gibt es keine Warenrücksendung und kein freiwilliges Waren-Rückgaberecht. Dies schließt gesetzliche oder individuell vereinbarte Kündigungs-, Rücktritts-, Mängel- oder Erstattungsrechte nicht aus.
Insbesondere bedeutet die verbindliche Annahme eines Angebots keinen pauschalen Ausschluss aller Kündigungsmöglichkeiten. Bei Werkleistungen sind beispielsweise die gesetzlichen Regelungen zur Kündigung und zur Vergütung nach einer Kündigung zu berücksichtigen.
7. und Nutzungsrechte
Vertrauliche Informationen aus dem Projekt werden nur für die vereinbarte Zusammenarbeit verwendet. Gesetzliche Offenlegungspflichten bleiben unberührt. Gegebenenfalls sind eine gesonderte Vertraulichkeitsvereinbarung und eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung erforderlich.
Nutzungsrechte an konkret erstellten Konzepten, Unterlagen, Software oder sonstigen Arbeitsergebnissen werden im jeweiligen Angebot oder Vertrag geregelt. Rechte an bestehenden Werkzeugen und Drittanbieterleistungen sind gesondert zu beachten.
8. Gesetzliche Rechte und
Mängelrechte und Haftung richten sich nach dem jeweils anwendbaren Gesetz und wirksamen individuellen Vereinbarungen. Diese Bedingungen enthalten keinen pauschalen Ausschluss der Haftung und keine Einschränkung zwingender gesetzlicher Rechte.
Eine kostenlose Erstbesprechung ersetzt keine ausführliche Prozessanalyse, technische Konzeption oder gesondert vereinbarte Fachberatung.
9. und Recht
Vertragssprache ist Deutsch, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird. Es gilt deutsches Recht unter Beachtung zwingend anwendbarer Vorschriften.
Der Kunde erhält beziehungsweise behält die für den konkreten Auftrag vereinbarten Angebots- und Vertragsunterlagen. Ein Online-Warenkorbsystem oder eine automatisierte Warenbestellung wird nicht verwendet.